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Livre Les Mystères d'Halloween
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anonymous a. le 28/11/23
Aucune étoile : je n'ai pas reçu le livre. J'imagine que cela ai du au retard de ma commande , j'attendais une livraison au 30 octobre donc juste avant halloween mais je l'ai reçu 2 semaine après. A la place j'ai eu un autre mini sachet de bonbon comme ceux que l'on trouve dans le produit mega fete 1kg. Je n'ai rien dit car je n'avais pas commandé "mega fete 1kg" pour recevoir le livre halloween mais au moment de valider ma commande et que j'ai vu le cadeau que j'allais recevoir, forcement j'ai trouvé cela alléchant et peut-être que le cadeau m'a conforté dans mon achat. Et finalement je ne l'ai meme pas dans ma commande et je n'ai aucune note pour justifier cela, et il apparait toujours dans mon bon de commande présent dans le carton... j'ai trouvé cela dommage. C'est moi qui ai du en déduire qu'il n'y étais pas par rapport à la date d'halloween dépassé, mais si ça se trouve ce n'est meme pas ça le problème, encore une fois, je ne sais pas, je n'ai pas eu d'info dessus. En conclusion : il manque de la communication. La dame du service client que j'ai eu au téléphone était très aimable.
